Google og Kantar lanserte i fellesskap Consumer Analytics, som ser på Saudi-Arabia, et viktig marked i Midtøsten, for å analysere forbrukernes viktigste handleatferd i fem kategorier: forbrukerelektronikk, hagearbeid, mote, dagligvarer og skjønnhet, med fokus på markedsforholdene under Ramadan.
Saudiske forbrukere viser tre distinkte shoppingtrender under Ramadan
Netthandel i Saudi-Arabia fortsetter å vokse under Ramadan, selv i kategorier som mat og skjønnhet. Imidlertid sier 78 prosent av saudiske elektronikkforbrukere at de kjøper produkter under Ramadan og ikke er kresne på hvilke kanaler de velger. Forbrukere i Saudi-Arabia er imidlertid mer selektive med hensyn til hvorfor de kjøper bestemte varer.
Kjøpsutløsere for mote- og skjønnhetskjøpere i Saudi-Arabien under Ramadan
av kjøpere av skjønnhetsprodukter er bevisste på
om et merke unngår skadelige ingredienser
av moteforbrukere ønsker
merkevarer for å respektere mangfold og inkludering
Kilde: Google/Kantar, KSA, Smart Shopper 2022, Alle produktkjøpere av forbrukerelektronikk, hjem og hage, mote og dagligvarer, skjønnhet, n=1567. April 2022–mai 2022.
En god handleopplevelse på Ramadan er viktig
Omtrent to tredjedeler av saudiarabiske forbrukere opplevde problemer med å handle på nett under ramadan. 25 prosent av forbrukerne av forbrukerelektronikk og 23 prosent av skjønnhetsforbrukerne sa at det var vanskelig å finne uavhengige produktanmeldelser. Samtidig sa elektronikkforbrukere (20 %) og hagebruksforbrukere (21 %) at de hadde opplevd problemer med å registrere seg eller logge inn på nett.
Derfor vil en kvalitetsmessig og detaljert handleopplevelse beholde forbrukernes hjerter.
Rask levering, kostnadseffektiv vil tiltrekke seg flere forbrukere
Åttifire prosent av saudiske forbrukere sa at de vanligvis bare kjøper fra noen få forhandlere de stoler på under Ramadan, men en ubeleilig handleopplevelse ville ombestemme seg.
42 prosent av forbrukerne sa at de ville prøvd et nytt merke, en ny forhandler eller en ny nettplattform hvis de kunne sende raskere. Rundt 33 prosent av forbrukerne er også glade for å gjøre et bytte hvis produktet gir bedre valuta for pengene.
3 grunner til at saudiske kunder prøver nye forhandlere, plattformer eller merker de aldri har handlet fra før.
De er raskere
En vare er tilgjengelig der først
Et produkt er billigere der
Kilde: Google/Kantar, KSA, Smart Shopper 2022, Alle produktkjøpere av forbrukerelektronikk, hjem og hage, mote og dagligvarer,skjønnhet, n=1567, april 2022–mai 2022.
Publisert: 09.02.2023
